Контакты службы поддержки
Наша команда поддержки работает круглосуточно, предоставляя профессиональную помощь по всем вопросам игрового процесса. Мы гарантируем конфиденциальность обращений и соблюдение требований российского законодательства в области защиты персональных данных.
Способы связи с технической поддержкой
Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать онлайн-чат, доступный в личном кабинете. Альтернативно обращайтесь по электронной почте [email protected] или телефону +7 (495) 123-45-67. Среднее время ответа составляет 15 минут для чата и 2 часа для email.
| Канал связи | Время работы | Время ответа |
| Онлайн-чат | 24/7 | До 15 минут |
| Электронная почта | 24/7 | До 2 часов |
| Телефон | 09:00-21:00 МСК | Мгновенно |
Порядок обращения в службу поддержки
- Подготовьте детальное описание проблемы
- Укажите номер игрового счета
- Приложите скриншоты при необходимости